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2013年底,由源牌集團杭州華源前線能源設備有限公司負責供貨的荊州市中心醫院燃氣蒸汽鍋爐項目售后維保工作獲用戶好評,客戶發來感謝函件,字里行間洋溢出溫暖情誼,表揚了我公司售后服務團隊的認真敬業工作作風。華源前線時刻以用戶需求為己任,處處體現了源牌以服務客戶為榮的企業宗旨。
荊州市中心醫院與我公司簽訂的燃氣蒸汽鍋爐供貨合同是2006年生效,同年,我公司完成了該套鍋爐設備供貨與現場安裝調試工作,至此節點,售后服務部門接手了維保工作。在近7年的時間里,客戶電話一接通,售后服務人員即能根據現場情況描述,初步判斷問題所在。遇到工作人員操作不當導致的故障,服務人員會及時糾正操作流程并形成文本記錄留底客戶作為文獻參考;遇到零部件更換,不論刮風下雨,售后服務人員都會在第一時間上門為客戶排憂解難。誠信,熱忱,專業,在提升服務質量的同時,也與客戶建立了深厚的友誼。優異的產品性能加上完善的服務體系亦促成我公司承攬了另一單荊州市中心醫院改擴建燃氣蒸汽鍋爐業務,客戶的信任是我們最好的回報。
荊州市中心醫院(華中科技大學同濟醫學院附屬荊州醫院),始建于1950年3月,是江漢平原集醫療、教學、科研、預防、康復為一體的大型綜合性三級甲等醫院。