




1) Quel est le principe de l'instant gagnant ?
Un jeu à instant gagnant vous propose de gagner un lot toutes les x (x = dépend du nombre d'appels par jeu) participations. Une participation se fait grâce à un code obtenu depuis le formulaire disponible sur chaque fiche de participation d'un jeu à instant gagnant. Il suffit d'appeler notre serveur vocal ou d'envoyer un SMS aux numéros indiqués pour le recevoir.
En participant à un jeu à instant gagnant, vous accumulez 6 points sur votre compte à chaque participation.
Les points peuvent être échangés dans notre boutique contre des lots
en tout genre (parties supplémentaires, lecteurs mp3, chèques etc...).
Si vous gagnez un jeu instant gagnant, nous vous envoyons le lot gagné directement à l'adresse que vous avez indiqué sur votre compte joueur.
Si vous ne gagnez pas le lot, nous vous indiquons le nombre d'appels restant avant le prochain gagnant.
2) Quel est le principe des tickets à gratter ?
Les tickets à gratter sont là pour vous aider à accumuler des points. Chaque jour, vous obtenez 3 tickets gratuits Telokado sur la partie "Grattage" du site. Votre fidélité sera récompensée. En effet, en venant jouer tous les jours, vous accéderez très vite à de nombreux lots en boutique. Des tickets VIP peuvent être accessibles pour les joueurs les plus actifs.
Pourquoi et comment devenir VIP ?
3) Quel est le principe des jeux gratuits ?
Les jeux gratuits vous permettent simplement de vous divertir. Aucun point n'est attribué. Attention : les "jeux gratuits" ne sont donc pas des jeux à instant gagnant mais seulement des jeux gratuits pour jouer en ligne. Vous gagnez des points uniquement avec les jeux à instant gagnant et les tickets de grattage offerts quotidiennement.
4) Comment participer aux jeux à instant gagnant ?
C'est simple ! Il suffit simplement d'appeler le numéro indiqué sur la page de participation d'un jeu à instant gagnant. Un serveur vocal vous communiquera automatiquement un code de participation. Il vous suffira de l'introduire dans la case prévue à cet effet sur le formulaire visible sur chaque page de participation à un jeu à instant gagnant. Selon le pays concerné, les codes de jeu peuvent être obtenus par SMS.
5) Comment gagner des points ?
Vous gagnez des points en participant aux jeux à instant gagnant. Chaque participation vous fait gagner 6 points, que vous soyez gagnant ou perdant.
*
A l'inscription, vous gagnez automatiquement 100 points;
* Vous pouvez participer au jeu "Booster votre compte" pour booster vos points et gagner jusqu'à 1 000 points supplémentaires.
* Gratter quotidiennement les tickets Telokado
permet de cumuler davantage de points.
6) Comment utiliser mes points ?
Vos points vous permettent de commander gratuitement des lots dans la boutique cadeaux.
7) Comment devenir VIP ?
En jouant 30 parties aux instants gagnants, vous deviendrez VIP Bronze. En jouant 60 parties, vous deviendrez VIP Argent. En jouant 120 parties, vous deviendrez VIP OR. Pour prétendre à changer de rang, ces objectifs doivent être atteints en 1 mois maximum. La durée du rang VIP est de 1 mois. Le changement de rang a lieu à minuit. Pour plus d'informations, cliquez ici.
8) Combien de temps faut-il pour recevoir ses gains ? Est-ce gratuit ?
Tout d'abord, n'oubliez pas de demander l'envoi de vos gains en cliquant sur le lien prévu à cet effet page "Mes gains" du compte joueur. Sauf cas particuliers (périodes de congés, risques de fraudes, etc.), nous envoyons les cadeaux gagnés et demandés une fois par semaine. Les envois peuvent être effectués n'importe quel jour de la semaine, hors week-end. Pour information : entre la demande de paiement et le paiement, chaque nouveau gain d'argent s'ajoute automatiquement à la somme demandée. Cela évite de devoir faire plusieurs demandes consécutives. Nous prenons à notre charge l'envoi de vos gains, c'est donc totalement gratuit pour vous.
9) Sous quelle forme peut-on recevoir ses gains d'argent ?
Les paiements des gains d'argent peuvent s'effectuer par chèque ou par PAYPAL. Pour cette deuxième solution, vous devez indiquer votre adresse PAYPAL dans vos informations de compte joueur.
10) Quel est la durée de validité d'un code de jeu ?
Un code de jeu obtenu par appel téléphonique ou SMS peut être utilisé jusqu'à 30 jours après sa date d'obtention.